我们是北京时尚靓阁眼镜维修，专门从事各种国际大品牌的维修保养工作。

我们在维修保养眼镜的同时，也经常在网上分享一些眼镜相关的知识，今天我们给大家分享的就是很多消费者都不太了解的，眼镜售后知识。

很多消费者不太理解，买到了品牌眼镜时候，品牌方承诺的xx年的保修是什么意思。

有许多消费者以为，只要在这个年限内，眼镜只要是坏了，不论任何原因，即是不是人为，都会有免费维修服务，你还别笑，我接触的许多消费者都是这么认为的，我其实也觉得挺有意思，为什么眼镜这么特殊呢？

比如，你买个车，自己撞了，你让厂家让4s店免费修，你说人家的车质量不好，撞一下就憋了？

比如，你买个手机，自己摔了一下屏幕碎了，你让门店免费换，你说人家质量不好摔一下就碎？

感觉都不可能吧，那为什么眼镜就这么特殊呢，你们去网上看看，各种关于xx眼镜品牌，xx眼镜店的避雷贴，几乎都是这个意思。

从专业角度说，只有金属眼镜焊点开焊，脱焊，才有可能会认为是质量问题，比如焊接不牢，虚焊等，这个是无法从出厂人工质检检测出来的，毕竟人工不可能一个个去暴力的掰眼镜对吧？

但，焊点开焊就一定质量有问题吗？

我用2个案例，来个大家介绍下，什么是人为损坏，什么是质量问题。

案例1：眼镜焊点断裂，可以看到，这一副太阳镜，侧面焊点大面积开焊，但这个不属于质量问题，图片可能不特别清楚，实物看的话，这个断的部分都是扭曲的，虽然幅度不大，但是也很明显，所以属于人为外力造成的焊点脱焊，所以不属于质量问题，脱焊虚焊的情况。

案例2：眼镜桩头开焊，这个至少通过肉眼判断，断口干脆，没有变形，基本符合脱焊虚焊等质量问题，但是否一定是质量问题，还需厂家进行专业检测开具证明。

综上所述，其实判断是否质量问题一个很重要的地方，就是断口附近的金属有没有变形，如果有明显的变形那一定是外力造成所以不是质量问题，只有断口周围的地方没有任何变形扭曲，甚至没有磕碰掉色才有可能是质量问题，当然，也要在相应的质保期内，和有厂家专业鉴定后才能下定论。

至于其他的很多帖子说xx眼镜掉色什么的，眼镜本身就是消耗品，眼镜为什么掉色，主要和佩戴着出汗多少，使用习惯有关系，当然这里说的是高品质眼镜，那种几十块的工业垃圾不在讨论范围之内。不过一些金色、玫瑰金色的眼镜，是很考验电镀功力的，相对来讲日本的电镀做金色耐久度还是很好的，并且题外话，几乎很少国际品牌做玫瑰金色，你们知道为什么吗？就是容易掉色，容易出现售后问题。所以介意掉色问题的话，尽量避免买玫瑰金色的眼镜。

其实眼镜没有太大技术含量，只是很普通的工业产品，对于合格的厂家来说，良品率是很高很高的，真正能遇到不合格的产品的概率是很低的，眼镜属于消耗品日用品，日常使用挤压变形等很多都是在所难免的，所以眼镜损坏其实是常见的问题，完全没必要去上升到什么质量问题等等，如果大家遇到相应的问题，也正好看到过本篇文章，都可以认真的判断一下自己的眼镜到底是什么问题损坏的。

另外很多人说品牌方是自己当裁判，自己会判断自己有问题吗？我想对有这种想法的朋友说你们想狭隘了，本身不良品率就是很低的，眼镜属于很简单的工业品，在合格的大品牌中，全自动化机器制作，想有哪怕5%的不良品率我想都是在开玩笑，如果真的遇到了，那么品牌方会为了区区一个眼镜和消费者扯皮吗？犯得上吗？一副眼镜成本才多少钱？就算你买的是几千几万的眼镜，人家品牌方为了这点小钱和你扯皮可能吗？