淘宝维修眼镜被骗、修的不满意、越修越坏等情况如何维权?

2025-12-01
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我们是北京时尚靓阁眼镜维修店,我们专业维修各种高档眼镜,有丰富的维修经验和广泛的群众口碑。

我们也在淘宝等电商平台开设有店铺方便全国各地的朋友进行平台担保的邮寄维修业务。

近年来以淘宝、拼多多等平台为甚,有大量的不靠谱的店铺,进行低价的眼镜维修,吸引了不少不明真相或者贪图便宜的客户去修眼镜,我每天都遇到有客户在别的地方修坏了等情况问我能不能再修,我只能婉拒。

我其实也多次写文章介绍过这种情况,我反复提及如果是修比较贵的或者有意义的眼镜一定要仔细甄别选择。


这不是正好又有一个客户,在淘宝修的眼镜,修的不满意问我能否重新修,我说不能,闲聊间他说和商家维权未果,平台只支持交易金额的退款,他说要问询商家当地的市场监督管理局,我说你肯定是浪费时间问了也白问。

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我作为淘宝开店15年的资深商家,我来聊一下这些无良商家的套路和为什么不怕消费者的原因

1:电商平台仅能支持你交易金额的退款维权,额外的电商平台是无法支持的。

2:维修的眼镜本身就是坏的,严格来说不具备任何广义的价值,所以你去申请额外的赔偿等都不会支持,这点在寻找市场监督管理局等部门维权,一样会有这个问题。

3:对于修的效果很差,不满意的情况,更是一个主观问题,商家会说,之前是坏的不能用的,现在能不能用?这本身就是修,你不能有这么高的要求等来搪塞你。

4:大量的这种商家,你要找政府部门投诉你根本找不到的他的,首先他们没有营业执照,你在平台上查看他们的证件,都是如下图的这种,以及他们的联系方式,都是只到“楼,村,自提柜”这种模糊的地址,甚至电话都是不对的。

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现在的客观电商环境就是这样,这些居心不良的商家,用店群模式大量开店,刷单做评价,让很多消费者感觉他们很专业,销量很大,甚至在淘宝上修眼镜都能月销一万笔订单,这是不是很搞笑?估计卖眼镜一个单品一月一万付也是爆款了吧,何况是修眼镜?但奈何就有的是人被这种虚假的东西骗。

这个没办法,维权是虚无缥缈的,所以你们在修高档的或者心爱的眼镜的时候,一定要慎重臻选,避免出现这种情况,这就是平时一些客户咨询的,可以看看,都什么样的遭遇。


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所以这个事情客观来说坏商家很多,主观来讲,也需要客户自己去认真甄别选择真正靠谱的商家。

比如提一些建议如何选择

1:是否具有实体店,门店地址,电话,营业执照?有的话能公式出来就是一种信用和对商家的约束力。

2:有没有维修比较高档眼镜的真实案例经验?

3:认真看看评论,是不是长篇大论的好评,晒图,甚至晒视频?你平时网购又有几次会写这么多评价呢?大概率这种都是假的。

4:提高自己的认知和判断水平,对于不切实际的低价,满嘴跑火车式的承诺一些不可能做到的事情不要相信。


其实真正认真做事情的商家你是能够看得出来的,只是需要一些细心。


这种传统的电商平台现在种种的问题,我们作为一家老店,淘宝的2皇冠专营眼镜维修的门店,无一条虚假评论交易的门店,我对现在的问题感到无奈和悲哀。

所以我们现在更多的经历要放在自媒体平台,自媒体平台不像电商平台一样,那么简单粗暴,低价,刷评价,刷销量就完事了。


当然,靠谱的商家并不只我一人,只是用真实的案例分享给大家,电商平台上一些无良商家的套路,包括但不限于淘宝、拼多多等等。



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